Yardım & Destek

İade ve Değişim Politikası

İade ve değişim süreçleri ürün tipi, üretim durumu ve satıcı koşullarına göre değerlendirilir.

Genel Bilgilendirme

Standart ürünlerde teslimattan sonra yasal süreler içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ölçüye özel hazırlanan, kişiselleştirilen veya üretimi kullanıcı seçimine göre yapılan ürünlerde iade ve değişim koşulları farklılık gösterebilir. Siparişinizle ilgili özel durumlar için satıcıya veya destek ekibine ulaşabilirsiniz.

  • Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında teslimat sonrası kısa sürede bildirim yapılmalıdır.
  • Ölçüye özel veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde satıcı şartları ayrıca uygulanabilir.
  • İade onayı sonrasında ücret iadesi ödeme yöntemine göre işleme alınır.