Yardım & Destek

İade ve Değişim Politikası

İade ve değişim süreçleri ürün tipi, üretim durumu ve satıcı koşullarına göre değerlendirilir.

Genel Bilgilendirme

Kullanılmamış ve yıkanmamış ürünlerde 14 gün içinde iade kabul edilir. Satıcı kaynaklı ölçü hatası, defo veya hatalı ürün gibi durumlarda değişim garantisi sağlanır. Siparişinizle ilgili özel bir durum varsa destek ekibimiz sizi yönlendirir.

  • İade için ürünün kullanılmamış ve yıkanmamış olması gerekir.
  • İade süresi teslimattan itibaren 14 gündür.
  • İade sürecinde kargo ücretini satıcı karşılar.
  • Ölçü hatası, defo ve hatalı ürünlerde değişim garantisi mevcuttur.
  • İade onayı sonrasında ücret iadesi ödeme yöntemine göre işleme alınır.