Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm: 2026-10-07.1

Platform işletmecisi

ALPER ÖZYURT

Yenişafak Mah. Üçler Bulvarı No:99A Denizli/Merkezefendi

05541361368

etoptantekstil@gmail.com

7180389502

Satıcı, alıcı, ürün özellikleri ve vergiler dahil ödenecek tutarlar ödeme öncesinde sepetinize özel belgelerde gösterilir. Onaylanan belgeler sipariş bazında saklanır.

Kapsam ve taraflar

Bu sözleşme, E-Toptan Tekstil platformunda listelenen ürünlerin uzaktan satışı ve teslimine ilişkindir. Ürünün satıcısı aşağıda belirtilen işletmedir; platform işletmecisi aracı hizmet sağlayıcıdır. Birden fazla satıcının ürünü bulunan sepetlerde her satıcı için ayrı sipariş ve sözleşme düzenlenir. Mevzuatın aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği sorumluluklar saklıdır. Tüketici hükümleri, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla yapılan alışverişlerde uygulanır.

Ürün, bedel ve ödeme

Ürünlerin temel özellikleri, seçilen renk, ölçü, pile veya hazır ebat, adet, vergiler dahil bedel ve ek ücretler sipariş bilgilerinde gösterilir. Tek çekimde vade farkı uygulanmaz; iki taksitte %5, üç taksitte %7,5 vade farkı toplamda ayrıca belirtilir. Havale/EFT ve kapıda ödeme yalnızca ilgili satıcı için açık olduğunda seçilebilir. Kapıda ödeme üst sınırı ve ek hizmet bedeli ödeme öncesinde gösterilir. Siparişin onaylanması belirtilen toplam bedeli ödeme yükümlülüğü doğurur.

Teslimat

Teslimat alıcının bildirdiği adrese yapılır. Ürün sayfasında ve sipariş öncesinde bildirilen hazırlık ve teslim koşulları geçerlidir. Ayrı bir süre kararlaştırılmamış standart mal siparişleri en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Özel isteğe göre üretilen mallarda daha uzun süre ancak ayrıca kararlaştırılır. Stok yokluğu tek başına imkansızlık sayılmaz. İfa imkansızlaşırsa üç gün içinde bildirim yapılır ve tahsil edilen bedeller, teslimat masraflarıyla birlikte, bildirimden itibaren on dört gün içinde iade edilir. Satıcının belirlediği taşıyıcıyla teslim edilene kadar kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıdadır.

Cayma hakkı

İstisna kapsamına girmeyen mallarda tüketici teslimden itibaren on dört gün içinde gerekçe veya cezai şart olmadan cayabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapabilir. Bildirim sipariş hesabındaki talep alanı, satıcı veya platformun aşağıda belirtilen e-posta adresi üzerinden yazılı olarak iletilebilir. Üyeliksiz alışverişte de bu iletişim yolları kullanılabilir; hak kullanımı için üyelik zorunlu değildir. Bildirimden itibaren on dört gün içinde mal geri gönderilir. İade adresi ve taşıyıcı, talep üzerine satıcı/platform tarafından bildirilir; ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmediğinden tüketici iade taşıma masraflarından sorumlu tutulmaz.

Özel ölçü ve ayıplı ürünler

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyacına göre özel hazırlanan/dikilen ürünler, mevzuattaki cayma istisnasına girebilir. Bu durum ilgili sipariş satırında belirtilir. Hazır standart ebat seçimi tek başına özel üretim olarak değerlendirilmez. Cayma istisnası; ayıplı mal, yanlış veya eksik teslim, bildirilen özelliklere aykırılık ve diğer yasal hakları ortadan kaldırmaz. Özel ölçü ürünleri için de bu nedenlerle talep iletilebilir.

Bedel iadesi

Geçerli caymada teslimat masrafları dahil iade edilmesi gereken bedeller, kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden iade edilir. Henüz teslim edilmemiş mallarda süre cayma bildiriminden; teslim edilmiş mallarda malın iade taşıyıcısına verilmesinden, farklı bir taşıyıcı kullanılmışsa satıcıya ulaşmasından itibaren on dört gündür. Taksitli satın almada iade satıcı tarafından tek seferde yapılır; banka yansıtması bankanın işlemlerine tabidir. Satıcı/platformun mevzuattan doğan sorumlulukları ve ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.

Başvuru ve kayıt

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve başvuru şartları kapsamında tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir; zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır. Onaylanan metin ve sipariş bilgileri tarih/sürüm bilgisiyle saklanır ve alıcıya e-posta ile gönderilir. Kişisel veriler sözleşme, teslimat, talep ve kayıt yükümlülükleri için işlenir; ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda yer alır. Bu sözleşme tüketicinin emredici yasal haklarını sınırlamaz.