İade ve Değişim Politikası

Genel Bilgilendirme

Hazır ve standart ebatlı ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve yıkanmamış ürünlerin iadesi kabul edilir. Müşterinin ölçülerine göre özel dikilen ürünlerde cayma nedeniyle iade kabul edilmez. Hatalı veya ayıplı ürün talepleri bu istisnanın dışındadır. Satıcı kaynaklı ölçü hatası, defo veya yanlış ürün durumunda iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• İade için ürünün kullanılmamış ve yıkanmamış olması gerekir.
• Hazır ve standart ebatlı ürünlerde iade süresi teslimattan itibaren 14 gündür.
• Ölçüye özel dikilen ürünlerde yalnızca hatalı veya ayıplı ürün talepleri kabul edilir.
• İade sürecinde kargo ücretini satıcı karşılar.
• Ölçü hatası, defo ve hatalı ürünlerde değişim garantisi mevcuttur.
• İade onayı sonrasında ücret iadesi ödeme yöntemine göre işleme alınır.